ジュエリー専門店 マルヴェセアへようこそ。
ここではショップのご利用方法を説明いたします。ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
マルヴェセアとは
マルヴェセアは創業70年のジュエリーメーカーが天然石・高純度の地金を使用した本物のジュエリーを皆様にお届けするジュエリーブランドです。
お得な会員登録
お名前と発送情報、メールアドレスの簡単な登録で1ポイント1円で利用できる購入ポイントや、 お得にジュエリーを購入できるクーポンなどの特典を受けられるほか、 購入履歴の確認や、お気に入りの登録などお買い物をスムーズに行うことができます。
商品注文方法
ご希望の商品を選んだら、
地金カラーやリングサイズなどのオプションがあれば選択し、
カートへ入れるボタンを押してください。
ボタンを押すと、カートへ追加されたお知らせが表示されます。
カートの中身を確認する場合は「カートを見る」
そのままご購入手続きに進む場合は「ご購入手続きへ進む」のボタンを押してください。
他の商品もご覧になる場合は右上の×ボタンで画面を閉じることができます。
カートに入れた段階ではまだ決済は行われていません。
右上のカートマークに表示される数字のアイコンは現在カートに入っている商品の数です。
このマークを押すと、カートの内容を確認することができます。
カート内で数量の変更や取り消しが可能です。
内容がよろしければ、「ご購入手続きへ」のボタンを押してください。
この時点でもまだ決済は行われていません。
購入手続きページの案内に従って配送先・決済方法・内容確認を行うと注文完了となります。
※会員登録済のお客様はログインした後に決済を行ってください。
配送先などの情報は、ログインをしていると省略できます。
※ポイントの獲得・利用は会員様のみとなります。ログインをしないで決済をしてしまうとポイントが付与されません。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
amazonアカウントでログインすることで、amazonの登録情報を利用して スムーズにお買い物をすることができます。
楽天IDとパスワードを入力することで、いつも通りお買い物をすることができます。 ※楽天ポイントが貯まるのは、楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
PayPayを利用して、簡単にお買い物をすることができます。
お振込み確認後の発送となります。 スムーズな確認のためご注文者様のご名義でお振込みをお願いします。
【振込先】 楽天銀行（ラクテンギンコウ） 第二営業（ダイニエイギョウ） 普通 7935957 カブシキガイシヤミキ
配送について
宅急便 佐川急便 ｜ 飛脚宅配便 全国：700円＊離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
追跡可能メール便 ・ヤマト運輸 ｜ ネコポス 全国一律：370円 ・日本郵便 ｜ レターパックライト 全国一律 370円
消費税について
商品代金には、消費税が含まれています。 【消費税】 10%（1円未満四捨五入）
返品について
・即納(在庫ありの商品)
商品発送前にご連絡をいただければ、キャンセルを承ります。・受注商品
ご注文より48時間以内にご連絡をいただければ、キャンセルを承ります。【お客様都合による返品】
お客様の注文間違い、イメージ違いによる返品を承ります。以下の場合、お客様都合による返品を承ることが出来かねます。
・ご注文後に製作する受注商品
・透明袋からシールのはがれた開封済の商品
・チェーン変更、文字入れなど仕様が変更された商品
・当店以外でお買い上げの商品
・商品到着から9日以上経過した商品
・付属品(ボックス・ポーチ等)が紛失、破損、汚損した場合
【当店の責による返品】
当店の責による商品の破損・不良品の場合、返品を承ります。商品到着後8日以内にご連絡をお願いいたします。