配送・送料について

全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上で送料無料
沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上で送料無料

【通常配送】

佐川急便にて発送　飛脚宅配便
全国一律料金　700円 (離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。)

【簡易配送】

レターパックかクロネコゆうパケットにて発送(ポスト投函)
全国一律料金　370円

配送手続き完了後、発送完了メールをお送り致します。
そちらにお問い合わせ番号を記載しておりますので、お客様ご自身での配送状況の確認が可能です。
ご注文後の住所変更はお受け出来ません。ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。

同時に2品以上をご注文された場合は、全て同梱発送しております。
発送日が異なる商品(在庫ありの商品と受注商品)を同時にご購入いただいた場合、お届け日が遅い商品に合わせて、まとめて発送となります。
同梱発送をご希望でない場合は、お手数ですがご注文を分けていただきますよう願いいたします。

・即納(在庫ありの商品)

通常1日～3日営業日で発送いたします。
営業日の13時までのご注文の場合最短翌日のお届けとなります。
銀行振込の場合、ご入金確認後およそ1～3日営業日で発送となります。

・受注商品

受注商品をご注文の場合は確定後から製作を行うため、通常は3～4週間のお時間をいただいております。
クレジット決済の場合は決済確定後、銀行振込の場合はご入金確認後から作成開始となり、約3～4週間後の発送となります。
お届けまで気かかる日数は商品によって異なりますので、詳しくは各商品ページをご確認ください。
同じ仕様の即納品在庫がある場合は、新たに作成せずに在庫品を発送致します。(カスタム・日時指定ありは除く)
職人がひとつずつ作成するため、ご注文時点では確実なお届け日をお伝えすることが出来かねます。確実なお届け日は発送前に当店からお送りするメールにてご確認ください。

・カスタム商品

お客様のご要望に合わせて製作するカスタム商品につきましては、通常の受注商品よりもお時間を頂くことがございます。
加工内容によってかかるお時間が変わりますので、別途ご連絡いたします。

※ご注意

店舗休業日はカレンダーやショップのお知らせ等をご確認ください。
皆さまからのご注文を順番に製作しておりますので、商品ページに表記されている納期よりも早い発送指定はお受け致しかねます。
年末年始などの長期休暇やご注文が多数重なった場合は、通常より受注商品の製作期間を長くいただく場合がございます。

通常配送の場合は、決済画面にてご希望の時間帯の指定が可能です。
お届け時間帯は以下からご指定いただけます。

※ご注意

お住まいの地域によっては時間帯指定が出来ない場合がございます。
簡易配送はポスト投函のため日時指定を承ることが出来かねます。
日付・時間帯指定をされている場合でも、交通事情や配送事業者側の事情により、ご指定どおりにお届けできない場合がございます。
上記の場合や悪天候など、弊社発送業務以外の原因による商品到着日の遅延に関して、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。
海外へのご配送は承っておりません。

受注作成商品の日時指定について

受注商品の場合、発送予定日を記載した発送時にメールをお送りしております。
日時指定のご希望に変更があれば、発送日の13時までに返信をお願いいたします。
13時を過ぎてしまうと発送処理が完了してしまうため、変更が出来かねますのでご注意ください。
返信がない場合は、お送りした日程で発送処理を行わせていただきます。

長期不在・宛名不明等で商品を受け取れなかった場合、不在連絡票を確認して必ず商品をお受け取り下さい。
保管期間を過ぎたお荷物は、お受取辞退となり当店へ返送されます。
受取辞退にかかる費用は別途ご請求させて頂きますので必ず商品をお受け取りください。

佐川急便の営業所受取サービスをご利用いただけます。
お届け先住所をご希望の佐川急便営業所にご指定の上、ご注文ください。
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※ご注意

営業所商品到着時の連絡は原則行っておりません。配送状況はお客様ご自身で配送業者へお問い合わせいただきますようお願い致します。
営業所での保管期限は、営業所に商品が到着した日から7日間です。保管期間を過ぎたお荷物は、お受取辞退となり当店へ返送されます。
受取辞退にかかる費用は別途ご請求させて頂きますので必ず商品をお受け取りください。